[Raspakirano] Glaswerk Jesolo termo čaše s dvostrukim staklom

36,00 € uklj. PDV
Šifra: 52036363
Glaswerk Jesolo termo čaše s dvostrukim staklom
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Stanje - vrlo dobro: Vraćena roba s minimalnim tragovima korištenja

Napomena: Ovaj proizvod je potpuno funkcionalan, uz minimalne znakove korištenja.

Detalji: Može imati kozmetičko oštećenje na nevidljivim stranama, a originalna kutija može biti malo oštećena ili prepakirana. Dolazi s 2-godišnjim jamstvom u slučaju kvarova.

Vrhunske značajke

  • Privlače pažnju: termo čaše s dvostrukim stijenkama zapremine 350 ml u elegantnom dizajnu

  • Ugodan na dodir: izolacijski učinak dvostrukog zida štiti vaše ruke od vrućih ili hladnih temperatura

  • Visoka kvaliteta: izrađena od borosilikatnog stakla, otporna na toplinu i hladnoću

Značajke

  • volumen: 350 ml
  • materijal: borosilikatno staklo
  • otporan na toplinu i hladnoću
  • pranje u perilici posuđa
  • "Stakleni biser" s donje strane kao znak kvalitete ručno izrađenih čaša
  • 100% nepropusna
  • izolacijski učinak
  • nema kondenzirane vode zbog toplinskog učinka
Šifra: 52036363

Dimenzije i tehnički detalji

  • dimenzije: približno 11,5 x 9 cm (V x Ø)
  • težina svake šalice: približno 200 g

Što je bilo isporučeno?

  • 2 × šalica
  • 1 × letak (njemački jezik)

Uvjeti isporuke

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Recenzije kupaca
41 ocjene

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Mišljenja kupaca iz drugih zemalja
Potvrđeni pregled 26/04/2024

Die Gläser sind toll ,halten die Getränke heiß, für großen Durst, geht sehr viel an Kaffee und andere Getränke rein

Čaše su odlične, drže napitke vrućima, ako ste žedni u njih možete dobiti puno kave i ostalih pića

Potvrđeni pregled 26/04/2024

Schauen hochwertig und robust aus. Ab jetzt nur noch Gläser von Glaswerk

Izgledaju kvalitetno i robusno. Od sada samo naočale iz Glaswerka

Potvrđeni pregled 20/04/2024

Tolle Becher , sehen hochwertig aus .

Izvrsne šalice, izgledaju kvalitetno.

Potvrđeni pregled 08/04/2024

Ich bin mit den Gläsern sehr zufrieden. Sie kamen schnell und sicher verpackt an. Der kleine Schriftzug gibt den Gläsern das gewisse Etwas ohne zu übertreiben. Preis ist angemessen. Gläser sehen hochwertig aus.

Jako sam zadovoljna naočalama. Stigle su brzo i sigurno zapakirane. Sitna slova daju naočalama nešto sigurno bez pretjerivanja. Cijena je prihvatljiva. Naočale izgledaju kvalitetno.

Potvrđeni pregled 08/04/2024

Preis-Leistungsverhältnis stimmt - Daumen hoch Ich bin mit den Gläsern sehr zufrieden. Sie kamen schnell und sicher verpackt an. Der kleine Schriftzug gibt den Gläsern das gewisse Etwas ohne zu übertreiben. Preis ist angemessen. Gläser sehen hochwertig aus.

Omjer cijene i učinka je dobar - palac gore Jako sam zadovoljan naočalama. Stigle su brzo i sigurno zapakirane. Sitna slova daju naočalama nešto sigurno bez pretjerivanja. Cijena je prihvatljiva. Naočale izgledaju kvalitetno.

Potvrđeni pregled 08/04/2024

Ich bin mit den Gläsern sehr zufrieden. Sie kamen schnell und sicher verpackt an. Der kleine Schriftzug gibt den Gläsern das gewisse Etwas ohne zu übertreiben. Preis ist angemessen. Gläser sehen hochwertig aus.

Jako sam zadovoljna naočalama. Stigle su brzo i sigurno zapakirane. Sitna slova daju naočalama nešto sigurno bez pretjerivanja. Cijena je prihvatljiva. Naočale izgledaju kvalitetno.

Potvrđeni pregled 06/04/2024

Sehr gut verarbeitet, dick, sehen schön aus. Könnten wir meinen Geschmack bzw. meine eher kleinen Hände etwas schmaler sein.

Vrlo dobro napravljen, debeo, lijepo izgleda. Možemo li biti malo uži za moj ukus i moje prilično male ruke.

Potvrđeni pregled 31/03/2024

Auf arbeit sehr gern genommen.

Vrlo dobrodošao na posao.

Potvrđeni pregled 31/03/2024

Doppelwandig Gläser Auf arbeit sehr gern genommen.

Čaše s dvostrukom stijenkom vrlo su popularne na poslu.

Potvrđeni pregled 27/03/2024

Sehr schnelle Lieferung, super Qualität genau das was ich gesucht habe immer wieder.

Vrlo brza dostava, odlična kvaliteta, upravo ono što sam tražio.

Potvrđeni pregled 01/12/2023

"Elegante, Funktionale und Vielseitige Thermogläser" Das GLASWERK Design Latte Macchiato Gläser-Set präsentiert eine gelungene Kombination aus Eleganz, Funktionalität und Vielseitigkeit. Diese doppelwandigen Gläser sind nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern bieten auch eine Reihe von praktischen Vorteilen. Isolierung und Temperaturbeständigkeit Die doppelwandigen Gläser bieten eine ausgezeichnete Isolierung, die deine Hände vor extremen Temperaturen schützt, während sie gleichzeitig die Anfangstemperatur des Getränks für eine längere Zeit beibehalten. Hergestellt aus hitzebeständigem Borosilikatglas, können sie ein breites Temperaturspektrum von -30°C bis +150°C handhaben, was die Nutzung für kalte Getränke genauso angenehm macht wie für heiße. Wasserdichte Konstruktion und Langlebigkeit Die sorgfältige Verarbeitung dieser Thermogläser zeigt sich in Details wie dem fest verschlossenen Loch am Boden, das verhindert, dass Wasser in die Zwischenwände gelangt. Dies gewährleistet ihre 100%ige Wasserdichtigkeit und erhöht die Langlebigkeit. Das Borosilikatglas dehnt sich im Vergleich zu herkömmlichem Glas weniger aus, was zu einer hohen Widerstandsfähigkeit gegenüber Temperaturschwankungen führt. Ästhetischer Genuss und Vielseitigkeit Das doppelwandige Design verleiht diesen Gläsern eine schwebende Optik, die das Trinkerlebnis visuell ansprechend macht. Das Set eignet sich für verschiedene Kaffeegetränke wie Latte Macchiato, Cappuccino, Espresso und andere, und bietet verschiedene Größenoptionen, die für unterschiedliche Getränkearten geeignet sind. Fazit: Elegante und Funktionale Thermogläser Das GLASWERK Design Latte Macchiato Gläser-Set besticht nicht nur durch sein ansprechendes Erscheinungsbild, sondern auch durch seine praktische Funktionalität. Die doppelwandigen Eigenschaften, die Temperaturbeständigkeit und die vielseitige Verwendbarkeit machen dieses Set zu einer attraktiven Wahl für Kaffeeliebhaber, die stilvolle Gläser mit funktionalen Eigenschaften schätzen.

"Elegantne, funkcionalne i svestrane termo čaše" GLASWERK Design set čaša za Latte Macchiato predstavlja uspješnu kombinaciju elegancije, funkcionalnosti i svestranosti. Ove čaše s dvostrukom stijenkom nisu samo estetski ugodne, već nude i niz praktičnih prednosti. Izolacija i otpornost na temperaturu Čaše s dvostrukom stjenkom pružaju izvrsnu izolaciju, štiteći vaše ruke od ekstremnih temperatura dok zadržavaju početnu temperaturu pića dulje vrijeme. Izrađeni od borosilikatnog stakla otpornog na toplinu, mogu podnijeti širok raspon temperatura od -30°C do +150°C, što ih čini jednako ugodnima za korištenje za hladna pića kao i za vruća. Vodootporna konstrukcija i izdržljivost Pažljiva izrada ovih termalnih stakala ogleda se u detaljima kao što je čvrsto zatvorena rupa na dnu, koja sprječava ulazak vode u pregradne stijenke. To osigurava njihovu 100% vodootpornost i produljuje dugovječnost. Borosilikatno staklo se manje širi u usporedbi s konvencionalnim staklom, što rezultira visokom otpornošću na temperaturne promjene. Estetski užitak i svestranost Dizajn s dvostrukim stijenkama daje ovim čašama lebdeći izgled koji iskustvo ispijanja čini vizualno privlačnim. Set je prikladan za različite napitke od kave kao što su latte macchiato, cappuccino, espresso i drugi, a nudi različite veličine koje su prikladne za različite vrste pića. Zaključak: Elegantne i funkcionalne termo čaše Set čaša GLASWERK Design Latte Macchiato ne samo da impresionira svojim atraktivnim izgledom, već i svojom praktičnom funkcionalnošću. Svojstva dvostruke stijenke, otpornost na temperaturu i svestranost čine ovaj set privlačnim izborom za ljubitelje kave koji cijene elegantne čaše s funkcionalnim značajkama.

Potvrđeni pregled 01/12/2023

Elegante, funktionale und vielseitige Thermogläser "Elegante, Funktionale und Vielseitige Thermogläser" Das GLASWERK Design Latte Macchiato Gläser-Set präsentiert eine gelungene Kombination aus Eleganz, Funktionalität und Vielseitigkeit. Diese doppelwandigen Gläser sind nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern bieten auch eine Reihe von praktischen Vorteilen. Isolierung und Temperaturbeständigkeit Die doppelwandigen Gläser bieten eine ausgezeichnete Isolierung, die deine Hände vor extremen Temperaturen schützt, während sie gleichzeitig die Anfangstemperatur des Getränks für eine längere Zeit beibehalten. Hergestellt aus hitzebeständigem Borosilikatglas, können sie ein breites Temperaturspektrum von -30°C bis +150°C handhaben, was die Nutzung für kalte Getränke genauso angenehm macht wie für heiße. Wasserdichte Konstruktion und Langlebigkeit Die sorgfältige Verarbeitung dieser Thermogläser zeigt sich in Details wie dem fest verschlossenen Loch am Boden, das verhindert, dass Wasser in die Zwischenwände gelangt. Dies gewährleistet ihre 100%ige Wasserdichtigkeit und erhöht die Langlebigkeit. Das Borosilikatglas dehnt sich im Vergleich zu herkömmlichem Glas weniger aus, was zu einer hohen Widerstandsfähigkeit gegenüber Temperaturschwankungen führt. Ästhetischer Genuss und Vielseitigkeit Das doppelwandige Design verleiht diesen Gläsern eine schwebende Optik, die das Trinkerlebnis visuell ansprechend macht. Das Set eignet sich für verschiedene Kaffeegetränke wie Latte Macchiato, Cappuccino, Espresso und andere, und bietet verschiedene Größenoptionen, die für unterschiedliche Getränkearten geeignet sind. Fazit: Elegante und Funktionale Thermogläser Das GLASWERK Design Latte Macchiato Gläser-Set besticht nicht nur durch sein ansprechendes Erscheinungsbild, sondern auch durch seine praktische Funktionalität. Die doppelwandigen Eigenschaften, die Temperaturbeständigkeit und die vielseitige Verwendbarkeit machen dieses Set zu einer attraktiven Wahl für Kaffeeliebhaber, die stilvolle Gläser mit funktionalen Eigenschaften schätzen.

Elegantne, funkcionalne i svestrane termalne čaše "Elegantne, funkcionalne i svestrane termalne čaše" Set čaša GLASWERK Design Latte Macchiato predstavlja uspješnu kombinaciju elegancije, funkcionalnosti i svestranosti. Ove čaše s dvostrukom stijenkom nisu samo estetski ugodne, već nude i niz praktičnih prednosti. Izolacija i otpornost na temperaturu Čaše s dvostrukom stjenkom pružaju izvrsnu izolaciju, štiteći vaše ruke od ekstremnih temperatura dok zadržavaju početnu temperaturu pića dulje vrijeme. Izrađeni od borosilikatnog stakla otpornog na toplinu, mogu podnijeti širok raspon temperatura od -30°C do +150°C, što ih čini jednako ugodnima za korištenje za hladna pića kao i za vruća. Vodootporna konstrukcija i izdržljivost Pažljiva izrada ovih termalnih stakala ogleda se u detaljima kao što je čvrsto zatvorena rupa na dnu, koja sprječava ulazak vode u pregrade. To osigurava njihovu 100% vodootpornost i produljuje dugovječnost. Borosilikatno staklo se manje širi u usporedbi s konvencionalnim staklom, što rezultira visokom otpornošću na temperaturne promjene. Estetski užitak i svestranost Dizajn s dvostrukim stijenkama daje ovim čašama lebdeći izgled koji iskustvo ispijanja čini vizualno privlačnim. Set je prikladan za različite napitke od kave kao što su latte macchiato, cappuccino, espresso i drugi, a nudi različite veličine koje su prikladne za različite vrste pića. Zaključak: Elegantne i funkcionalne termo čaše Set čaša GLASWERK Design Latte Macchiato ne samo da impresionira svojim atraktivnim izgledom, već i svojom praktičnom funkcionalnošću. Svojstva dvostruke stijenke, otpornost na temperaturu i svestranost čine ovaj set privlačnim izborom za ljubitelje kave koji cijene elegantne čaše s funkcionalnim značajkama.

Potvrđeni pregled 22/10/2023

GLASWERK Design Latte Macchiato Gläser Ich benutze die GLASWERK Design Latte Macchiato Gläser seit etwa 3 Monaten, und ich bin von ihrer Qualität und Funktionalität begeistert. Vorher hatte ich bereits Erfahrungen mit anderen doppelwandigen Gläsern aus Borosilikatglas gemacht, aber diese Gläser von GLASWERK heben sich deutlich ab. Das Problem, das ich zuvor mit doppelwandigen Gläsern hatte, war, dass sie in der Spülmaschine nur bis maximal 40 Grad Celsius spülmaschinenfest waren. Bei höheren Temperaturen löste sich der Stopfen auf der Unterseite des Glases, und Wasser konnte in den Zwischenraum eindringen. Bei den GLASWERK Gläsern ist dieses Problem nicht vorhanden, da sie mit einer UV-Versiegelung versehen sind. Dies gewährleistet, dass die doppelwandige Struktur intakt bleibt und keine Feuchtigkeit eindringen kann. Die Isolierung dieser Gläser ist beeindruckend. Sie halten Getränke sehr lange heiß, ermöglichen es aber gleichzeitig, sie komfortabel zu halten, da die äußere Wand kühl bleibt. Die Gläser sind nicht nur funktional, sondern auch ästhetisch ansprechend und verleihen meiner täglichen Latte Macchiato-Routine eine elegante Note. Insgesamt sind die GLASWERK Design Latte Macchiato Gläser perfekt für jeden, der länger heiße Getränke genießen möchte, ohne sich die Hände zu verbrennen, und dabei auch noch auf die Ästhetik achtet. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen.

GLASWERK Design Latte Macchiato čaše Koristim GLASWERK Design Latte Macchiato čaše oko 3 mjeseca i oduševljena sam njihovom kvalitetom i funkcionalnošću. Prethodno sam imao iskustva s drugim čašama s dvostrukom stijenkom od borosilikatnog stakla, ali ove čaše iz GLASWERK-a se jasno ističu. Problem koji sam ranije imao sa čašama s dvostrukim stijenkama bio je taj što su se mogle prati samo u perilici posuđa do najviše 40 stupnjeva Celzijusa. Na višim temperaturama se čep na dnu čaše olabavio i voda je mogla prodrijeti u prostor. Ovaj problem ne postoji kod GLASWERK stakala jer imaju UV pečat. To osigurava da struktura dvostrukih stijenki ostaje netaknuta i da vlaga ne može prodrijeti. Izolacija ovih stakala je impresivna. Održavaju pića vrućima vrlo dugo, ali vam istovremeno omogućuju da im bude udobno jer vanjska stijenka ostaje hladna. Čaše nisu samo funkcionalne nego i estetski dopadljive i dodaju elegantan štih mojoj dnevnoj rutini latte macchiata. Sve u svemu, GLASWERK Design Latte Macchiato čaše savršene su za svakoga tko želi duže uživati u toplim napitcima bez opekotina ruku, a pritom pridaje pažnju i estetici. Mogu je preporučiti bez rezerve.

Potvrđeni pregled 22/10/2023

Ich benutze die GLASWERK Design Latte Macchiato Gläser seit etwa 3 Monaten, und ich bin von ihrer Qualität und Funktionalität begeistert. Vorher hatte ich bereits Erfahrungen mit anderen doppelwandigen Gläsern aus Borosilikatglas gemacht, aber diese Gläser von GLASWERK heben sich deutlich ab. Das Problem, das ich zuvor mit doppelwandigen Gläsern hatte, war, dass sie in der Spülmaschine nur bis maximal 40 Grad Celsius spülmaschinenfest waren. Bei höheren Temperaturen löste sich der Stopfen auf der Unterseite des Glases, und Wasser konnte in den Zwischenraum eindringen. Bei den GLASWERK Gläsern ist dieses Problem nicht vorhanden, da sie mit einer UV-Versiegelung versehen sind. Dies gewährleistet, dass die doppelwandige Struktur intakt bleibt und keine Feuchtigkeit eindringen kann. Die Isolierung dieser Gläser ist beeindruckend. Sie halten Getränke sehr lange heiß, ermöglichen es aber gleichzeitig, sie komfortabel zu halten, da die äußere Wand kühl bleibt. Die Gläser sind nicht nur funktional, sondern auch ästhetisch ansprechend und verleihen meiner täglichen Latte Macchiato-Routine eine elegante Note. Insgesamt sind die GLASWERK Design Latte Macchiato Gläser perfekt für jeden, der länger heiße Getränke genießen möchte, ohne sich die Hände zu verbrennen, und dabei auch noch auf die Ästhetik achtet. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen.

GLASWERK Design Latte Macchiato čaše koristim oko 3 mjeseca i oduševljena sam njihovom kvalitetom i funkcionalnošću. Prethodno sam imao iskustva s drugim čašama s dvostrukom stijenkom od borosilikatnog stakla, ali ove čaše iz GLASWERK-a se jasno ističu. Problem koji sam ranije imao sa čašama s dvostrukim stijenkama bio je taj što su se mogle prati samo u perilici posuđa do najviše 40 stupnjeva Celzijusa. Pri višim temperaturama se čep na dnu čaše olabavio i voda je mogla prodrijeti u prostor. Ovaj problem ne postoji kod GLASWERK stakala jer imaju UV pečat. To osigurava da struktura dvostrukih stijenki ostaje netaknuta i da vlaga ne može prodrijeti. Izolacija ovih stakala je impresivna. Održavaju pića vrućima jako dugo, ali vam istovremeno omogućuju da im bude udobno jer vanjska stijenka ostaje hladna. Čaše nisu samo funkcionalne, već su i estetski dopadljive i dodaju elegantan štih mojoj dnevnoj rutini latte macchiata. Sve u svemu, GLASWERK Design Latte Macchiato čaše savršene su za svakoga tko želi duže uživati u toplim napitcima bez opekotina ruku, a pritom pridaje pažnju i estetici. Mogu je preporučiti bez rezerve.

Potvrđeni pregled 14/05/2023

Conforme à mes attentes

Ispunjava moja očekivanja

Potvrđeni pregled 12/10/2022

Produkt soweit gut und ordentlich verpackt. Leider sind ähnliche nach kurzer Zeit undicht geworden abwarten wie es mit diesen ist!!

Proizvod dobro i uredno zapakiran. Nažalost, slični su nakon kratkog vremena počeli curiti, pričekajte kako je s ovima!!

Potvrđeni pregled 11/10/2022

Die Fehlerquote scheint relativ hoch zu sein, was die Verarbeitung betrifft. Wir haben von 6 Gläsern, 2 Gläser dabei, wo der am Boden befindliche Einschluss (produktionsbedingt) aufgegangen ist. Es tritt beim Spülen somit Wasser in die Zwischenräume ein (Außen - / Innenwand). Dieses bekommt man sehr schlecht wieder heraus. Ich hoffe der Support nimmt sich der Sache an.

Čini se da je stopa pogreške relativno visoka što se tiče obrade. Od 6 čaša, kod nas su 2 čaše, kod kojih se otvorio uložak na dnu (zbog proizvodnje). Prilikom ispiranja voda ulazi u praznine (vanjski / unutarnji zid). Iz ovoga se jako teško izvući. Nadam se da će podrška to riješiti.

Potvrđeni pregled 07/10/2022

Halt lang heiß drinnen, aussen kalt. Tolles Design! Sehr angenehm auf die Lippen, pures Genus ohne den Geschmack zu beeinflussen! Danke

Ostanite vrući unutra, hladni vani. Sjajan dizajn! Vrlo ugodan na usnama, čisti užitak bez utjecaja na okus! Hvala

Potvrđeni pregled 30/09/2022

Alles super

Sve super

Potvrđeni pregled 25/09/2022

nice glass mugs

lijepe staklene šalice

Potvrđeni pregled 21/09/2022

Im Gegensatz zu vielen anderen Firmen kommt hier kein Wasser in die Gläser wenn ich sie im Geschirrspüler reinige. Die Wärmeleistung ist hervorragend und schick sind sie auch. Werde noch mehr Gläser bestellen

Za razliku od mnogih drugih tvrtki, voda ne ulazi u čaše kada ih perem u perilici posuđa. Izlaz topline je izvrstan, a također su šik. Naručit ću još čaša

Potvrđeni pregled 20/09/2022

Hält lange warm

Dugo vas grije

Potvrđeni pregled 14/09/2022

Ich bin begeistert. Unsicher war ich, ob ich die Gläser in die Mikrowelle stellen kann oder wie sich die Wärmeverteilung auswirkt (wird das gesamte Glas heiß?, wird das Getränk überhaupt heiß bei der Doppelwand?) Für meinen Cappuccino mache ich die Milch direkt im Glas in der Mikrowelle warm. Und siehe da, Milch heiß aber Aussenwand nicht, man kann das Glas super entspannt aus der Mikrowelle holen ohne sich zu verbrühen!! Frischer Espresso drüber und das Getränk hält wirklich lange warm. Ich mag die größeren Gläser lieber und trinke etwas länger dran, als mir einen zweiten zu machen. Hätte auch keine Zeit während der Arbeit. Ich liebe die Gläser und sie sind hübsch schlicht !! Spülmaschine haben sie auch super überstanden. Ich freue mich nun noch mehr auf meinen Cappuccino! Ich habe die Gläser selbst bezahlt. Das ist keine Werbung, aber gute Produkte muss man auch Mal gut rezensieren.

Uzbuđen sam. Nisam bio siguran mogu li staviti čaše u mikrovalnu pećnicu ili kako će se toplina rasporediti (postaje li cijela čaša vruća? Postaje li piće uopće vruće s dvostrukom stijenkom?) Za svoj cappuccino, mlijeko pripremam izravno u staklo u mikrovalnoj pećnici toplo. Eto, mlijeko je vruće, ali izvana nije, možete izvaditi čašu iz mikrovalne na super opušten način, a da se ne opečete!! Preko toga svježi espresso i piće stvarno dugo ostaje toplo. Više volim veće čaše i pijuckam malo duže nego da pravim drugu. Nisam imao vremena ni na poslu. Sviđaju mi se naočale i prilično su jednostavne!! Vrlo su dobro preživjeli i perilicu posuđa. Sad se još više veselim svom cappuccinu! Sam sam platio naočale. Ovo nije reklama, ali dobre proizvode treba dobro recenzirati.

Potvrđeni pregled 14/09/2022

Die Gläser gefallen mir gut.

Sviđaju mi se naočale.

Potvrđeni pregled 13/09/2022

Schöne Gläser

Lijepe naočale

Potvrđeni pregled 07/09/2022

Die Gläser gefallen mir sehr gut, sind praktisch, da man sie in den Spüler stellen kann und halten die Getränke schon lange warm. Ich kann sie nur empfehlen.

Čaše mi se jako sviđaju, praktične su jer ih možete prati u perilici i dugo drže napitke toplima. Mogu je samo preporučiti.

Potvrđeni pregled 28/08/2022

I always use this when I drink coffee at home. Beautiful product plus great execution.

Ovo uvijek koristim kad pijem kavu doma. Prekrasan proizvod plus izvrsna izvedba.

Potvrđeni pregled 25/08/2022

Leider war eins von vieren defekt.

Nažalost, jedan od četiri bio je neispravan.

Potvrđeni pregled 24/08/2022

Pour faire un café macchiato caramélisato

Za pripremu karamelizirane macchiato kave

Potvrđeni pregled 16/08/2022

Wirklich schöne Gläser, hochwertig verarbeitet. Die Gläser kamen super sicher verpackt hier an, waren komplett geschützt. Sehen gut aus und halten, was sie versprechen. Klare Kaufempfehlung!

Stvarno lijepe naočale, kvalitetno obrađene. Naočale su stigle super sigurno zapakirane i potpuno zaštićene. Izgledajte dobro i učinite ono što obećaju. Jasna preporuka za kupnju!

Potvrđeni pregled 10/08/2022

Die Gläser halten gut warm, und sehen sehr gut aus.

Naočale se dobro zagrijavaju i izgledaju jako dobro.

Potvrđeni pregled 09/08/2022

Das Versprechen "100% Wasserdicht" ist nicht ganz zutreffend da Wasser eingedrungen ist Nun sind es zwei Gläser, in einem steht das Wasser, das zweite ist innen angelaufen. Der Hersteller tauscht aus. Guter Service.

Obećanje "100% vodootporan" nije sasvim točno jer je voda prodrla. Sada postoje dvije čaše, jedna ima vodu, druga je potamnjela iznutra. Proizvođač mijenja. Dobra usluga.

Potvrđeni pregled 04/08/2022

Kann man gut verschenken

Može se pokloniti

Potvrđeni pregled 01/08/2022

Schöne qualitativ hochwertige Gläser. Dazu schnelle Lieferung. Alles bestens

Lijepe naočale visoke kvalitete. Plus brza dostava. Sve najbolje

Potvrđeni pregled 31/07/2022

Schöne Form und fühlen sich in der Hand super an!

Lijep oblik i odličan osjećaj u ruci!

Potvrđeni pregled 27/07/2022

Schöne Gläser für cappucino oder andere Heissgetränke. Halten länger heiss.

Prekrasne čaše za cappucino ili druge tople napitke. Držite duže vruće.

Potvrđeni pregled 28/03/2022

J’ai aimé le design et le fait que ça conserve bien la chaleur

Svidio mi se dizajn i činjenica da dobro zadržava toplinu

Potvrđeni pregled 08/03/2022

Robuste et assez grand pour le cappuccino Protège du chaud mais attention tout de même à ne pas se brûler lorsque l’on boit avec car on ne sent pas la chaleur sur la main.

Čvrst i dovoljno velik za cappuccino Štiti od topline ali pazite da se ne opečete dok pijete jer ne osjećate toplinu na ruci.

Potvrđeni pregled 30/08/2021

Very good

Vrlo dobro

Potvrđeni pregled 29/01/2020

Auffallend guter Service Doppelwandige Gläser sind im Trend. Ich fand die Idee gut, sich bei heißen Getränken nicht mehr am henkelfreien Glas die Finger zu verbrennen, wenn man es anfasst, oder auch die Bildung von Kondenswasser am Glas von eisgekühlten Getränken zu vermeiden, die zu hässlichen Wasserflecken auf Holztischen führen, wenn man Untersetzer vergisst. Soll ja alles passieren... Die Gläser sind nach Herstellerangaben aus Borosilikatglas gefertigt. Das kenne ich schon von anderen Produkten, die bei mir im Schrank stehen: sehr leicht, dünnwandig und dabei bruchsicher. Trotz ihres verhältnismäßig großen Durchmessers von ca. 8,8 cm sind die recht bauchig wirkenden Gläser tatsächlich sehr leicht. Eine durchschnittlich große Männerhand kann ein Glas bis knapp über die Hälfte des Umfangs umfassen. Die Gläserböden sind eben, sie stehen ohne zu wackeln auf dem Tisch. Ein Glas fasst maximal 410 ml bis zum Rand, was man natürlich nie ausnutzt. Bei genauerem Hinsehen ist der Abstand zwischen innerem und äußerem Glas optisch nicht überall gleich groß, der "Schwebewirkung" des Inhalts aus normaler Entfernung tut das aber keinen Abbruch. Der obere Glasrand hat jeweils an einer Stelle eine optische Unebenheit, die aber auch nur bei genauer Betrachtung auffällt. Alles in allem liegen die Gläser aber gut in der Hand und man hat ein angenehmes Trinkgefühl. Jedes Glas hat produktionsbedingt am unteren Boden einen kleinen Verschluss. Zunächst hielt ich das für einen Produktionsfehler. Tatsächlich hat aber jedes doppelwandige Glas einen solchen Verschluss, der wohl zum Druckausgleich notwendig ist. Er ist nicht mittig, sondern am Bodenrand angebracht und fällt nicht auf, wenn das Glas auf dem Tisch steht. Der erwartete Isolierffekt bei heißen und kalten Getränken ist nur teilweise eingetreten. Man muss sich klarmachen, dass der Raum zwischen innerem und äußeren Glas nicht evakuiert ist wie bei einer Isolier (Thermos-)flasche. Im Zwischenraum ist Luft, die zwar einen gewissen Isolierffekt hat, der aber mit jener einer Isolierflasche nicht vergleichbar ist. Bei heißen Getränken entsteht trotzdem Wärmestrahlung, die auch das äußere Glas erhitzt, wenn man bspw. Tee aufgießt. Das dauert natürlich länger als bei einfachen Gläsern, ist aber trotzdem merklich. Bei kalten Getränken ist es so, dass sich zwar Kondensat am äußeren Glas bildet, jedoch nicht in dem Umfang, wie es bei einwandigen Gläsern - bei gleichen Umweltbedingungen wie etwa Luftfeuchtigkeit und Temperatur - der Fall wäre. Dass das Kondensat nun nicht mehr am Glas herunterrinnt, kann ich bestätigen. Die Verpackung ist aus Pappkarton, die wegen dem schwarzen, geometrischen Design nicht billig wirkt. Die Gläser sind in einem passgenauen Schaumstoff im Karton untergebracht. Sie dürften Stürze aus normaler Höhe gut überstehen. Die Verpackung ist gerade so groß, dass zwei Gläser hineinpassen, so dass kein unnötiger Müll entsteht. Das ist gut. Verhältnismäßig viel Schaumstoffabfall hat man aber trotzdem. Es gibt auch Lösungen aus nachwachsenden Rohstoffen, die vermutlich aber teurer und aufwendiger wären - und auch nicht so gut aussehen. Die Gläser lassen sich in der Verpackung jedenfalls gut verschenken. Die Preis-Leistung, die Qualität, Erfüllung der Werbeversprechen und meinen Gesamteindruck bewerte ich mit 4****. Durch den Service kommt es aber zu einer Aufwertung. Von meiner Erfahrung will ich kurz berichten: Eines der beiden Gläser hatte einen kleinen Sprung am Trinkrand, etwa 1cm groß. Der Verkäufer schrieb mich schon initiativ an und teilte mit, dass es schon einmal zu Schäden kommen könnte und man sich direkt melden sollte, wenn man einen Mangel bemerkt. Man müsse nicht den Umweg über das Amazon-Rücksendezentrum gehen, der Verkäufer werde umgehend für Ersatz sorgen. Ich habe den Verkäufer mal beim Wort genommen und eine Mail über Amazon geschrieben, dass ein Glas einen Mangel hat und ich gerne Ersatz hätte. Der Verkäufer schrieb zurück, dass er sofort ein neues Set versendet und ich die beiden Gläser nicht zurücksenden muss. Nach zwei Tagen waren die neuen Gläser da, diesmal ohne Mangel. Das dritte, mangelfreie Glas durfte ich behalten. Gesetzlich verpflichtet wäre der Verkäufer nur zur Lieferung eines einzigen neuen Glases gewesen. Er hätte auch das Glas mit dem Sprung zurückfordern dürfen, um es zu untersuchen. Das hätte sowohl für mich einen deutlichen Mehraufwand bedeutet, wie wahrscheinlich auch für den Verkäufer. Mir einfach ein neues Set zu schicken, kann auch aus Verkäufersicht das wirtschaftlich sinnvollere Vorgehen gewesen sein. Entscheidend ist für mich aber etwas anderes: Der Verkäufer hat keinen Nachweis gefordert, dass das Glas tatsächlich - wie von mir behauptet - einen Sprung hatte. Nichtmal ein Bild musste ich anfertigen. Der Verkäufer hat dem Kunden geglaubt - und eine einfache, schnelle und unkomplizierte Abwicklung war ihm wichtig, weil den Kunden, der ja durch die Reklamation schon in seinem Kauferlebnis beeinträchtigt und enttäuscht ist, das tatsächlich zufriedener macht. Das ist in Zeiten, wo man an der Supermarktkasse jeden Korb im Einkaufswagen hochheben und Beutel und Tüten öffnen soll, um sicherzugehen, dass man dort "auch nichts vergessen hat", eine erfreuliche Erfahrung. Ich werde als ehrlicher Kunde behandelt. Das führt zum 5. Stern. Ich wünsche dem Verkäufer, dass das so bleibt und er für seinen Kundenumgang belohnt wird. Wenn man die Produkte noch in vorbeschriebenem Sinne optimiert, sollte das klappen.

Izvanredno dobra usluga Čaše s dvostrukom stijenkom su u modi. Svidjela mi se ideja da više ne opečete prste kada dodirnete čašu bez drške s toplim napitcima ili da izbjegnete stvaranje kondenzacije na čaši s ledenim pićima, što dovodi do ružnih mrlja od vode na drvenim stolovima kada koristite podmetače zaboravlja. Sve se treba dogoditi... Čaše su izrađene od borosilikatnog stakla prema uputama proizvođača. To već znam po drugim proizvodima koje imam u ormariću: vrlo lagani, tankih stijenki i nesalomljivi. Unatoč njihovom relativno velikom promjeru od približno 8,8 cm, stakla koja izgledaju kao lukovi su zapravo vrlo lagana. Ruka čovjeka prosječne veličine može držati čašu do nešto više od polovice njezina opsega. Dna čaša su ravna i stoje na stolu bez njihanja. U čašu do ruba stane maksimalno 410 ml, što naravno nikada ne koristite. Ako bolje pogledate, razmak između unutarnjeg i vanjskog stakla nije posvuda optički isti, ali to ne utječe na efekt "lebdenja" sadržaja s normalne udaljenosti. Gornji rub stakla ima vizualnu neravninu na jednom mjestu, ali to je vidljivo tek pri pažljivijem promatranju. Sve u svemu, čaše dobro leže u ruci i pružaju ugodno iskustvo ispijanja. Zbog proizvodnih razloga, svaka čaša ima mali zatvarač na dnu. Prvo sam mislio da je riječ o grešci u proizvodnji. Zapravo, svako staklo s dvostrukom stijenkom ima takav zatvarač, koji je vjerojatno potreban za izjednačavanje tlaka. Nije u sredini, već je pričvršćena za rub poda i ne primjećuje se kada je čaša na stolu. Očekivani izolacijski učinak za tople i hladne napitke ostvaren je samo djelomično. Morate shvatiti da prostor između unutarnjeg i vanjskog stakla nije pražnjen kao u termos boci. U prostoru ima zraka koji ima određeni izolacijski učinak, ali nije usporediv s izoliranom bocom. Kod toplih napitaka i dalje dolazi do toplinskog zračenja, koje zagrijava i vanjsko staklo kada npr. točite čaj. Naravno, to traje dulje nego s običnim naočalama, ali se ipak primijeti. Kod hladnih pića dolazi do stvaranja kondenzacije na vanjskom staklu, ali ne u onoj mjeri u kojoj bi to bio slučaj kod čaša s jednom stijenkom - pod istim uvjetima okoline kao što su vlaga i temperatura. Mogu potvrditi da kondenzat više ne teče niz staklo. Ambalaža je izrađena od kartona koji ne izgleda jeftino zbog crnog geometrijskog dizajna. Čaše su smještene u precizno prianjajućoj pjeni u kutiji. Trebale bi dobro preživjeti padove s normalne visine. Ambalaža je velika taman da stanu dvije čaše, tako da nema nepotrebnog bacanja. To je dobro. Ali još uvijek imate relativno veliku količinu otpada od pjene. Postoje i rješenja napravljena od obnovljivih sirovina, ali bi vjerojatno bila skuplja i složenija – a niti ne bi izgledala tako dobro. U svakom slučaju, naočale se mogu pokloniti u pakiranju. Ocjenom 4**** ocjenjujem odnos cijene i učinka, kvalitetu, ispunjenje reklamnih obećanja i svoj ukupni dojam. Međutim, usluga povećava vrijednost. Htio bih ukratko izvijestiti o svom iskustvu: Jedna od dvije čaše imala je malu pukotinu na rubu, veličine oko 1 cm. Prodavač mi je proaktivno pisao i rekao da može doći do oštećenja i da me kontaktirate izravno ako primijetite nedostatak. Ne morate ići kroz centar za povrat robe Amazon; prodavač će odmah osigurati zamjenu. Vjerovao sam prodavaču na riječ i napisao e-mail preko Amazona u kojem sam rekao da postoji kvar na čaši i da bih želio zamjenu. Prodavač mi je odgovorio da će odmah poslati novi set i da ne moram vraćati te dvije čaše. Nakon dva dana stigle su nove naočale, ovaj put bez ikakvih nedostataka. Treću čašu bez mane smio sam zadržati. Prodavatelj bi bio zakonski obvezan isporučiti samo jedno novo staklo. Također je trebao vratiti napuknuto staklo da ga pregleda. To bi značilo značajan dodatni posao za mene, a vjerojatno i za prodavača. Jednostavno slanje novog kompleta možda je bio ekonomski razumniji pristup iz perspektive prodavača. No, za mene je ključno nešto drugo: prodavač nije tražio dokaz da je staklo stvarno napuknuto – kako sam ja tvrdio. Nisam se trebala ni slikati. Prodavač je vjerovao kupcu - i bio mu je važan jednostavan, brz i nekompliciran proces jer time zapravo postaje zadovoljniji kupac na čije je kupovno iskustvo reklamacija već utjecala i razočarala ga. Ugodno je to iskustvo u trenucima kada na blagajni supermarketa morate podići svaku košaricu u košarici i otvoriti vrećice i vrećice kako biste bili sigurni da "niste što tamo zaboravili". Tretirat ću me kao poštenog kupca. Ovo vodi do 5. zvjezdice. Nadam se da će prodavač ostati takav i da će biti nagrađen za svoju korisničku uslugu. Ako optimizirate proizvode u gore opisanom smislu, trebalo bi funkcionirati.

Potvrđeni pregled 29/01/2020

Doppelwandige Gläser sind im Trend. Ich fand die Idee gut, sich bei heißen Getränken nicht mehr am henkelfreien Glas die Finger zu verbrennen, wenn man es anfasst, oder auch die Bildung von Kondenswasser am Glas von eisgekühlten Getränken zu vermeiden, die zu hässlichen Wasserflecken auf Holztischen führen, wenn man Untersetzer vergisst. Soll ja alles passieren... Die Gläser sind nach Herstellerangaben aus Borosilikatglas gefertigt. Das kenne ich schon von anderen Produkten, die bei mir im Schrank stehen: sehr leicht, dünnwandig und dabei bruchsicher. Trotz ihres verhältnismäßig großen Durchmessers von ca. 8,8 cm sind die recht bauchig wirkenden Gläser tatsächlich sehr leicht. Eine durchschnittlich große Männerhand kann ein Glas bis knapp über die Hälfte des Umfangs umfassen. Die Gläserböden sind eben, sie stehen ohne zu wackeln auf dem Tisch. Ein Glas fasst maximal 410 ml bis zum Rand, was man natürlich nie ausnutzt. Bei genauerem Hinsehen ist der Abstand zwischen innerem und äußerem Glas optisch nicht überall gleich groß, der "Schwebewirkung" des Inhalts aus normaler Entfernung tut das aber keinen Abbruch. Der obere Glasrand hat jeweils an einer Stelle eine optische Unebenheit, die aber auch nur bei genauer Betrachtung auffällt. Alles in allem liegen die Gläser aber gut in der Hand und man hat ein angenehmes Trinkgefühl. Jedes Glas hat produktionsbedingt am unteren Boden einen kleinen Verschluss. Zunächst hielt ich das für einen Produktionsfehler. Tatsächlich hat aber jedes doppelwandige Glas einen solchen Verschluss, der wohl zum Druckausgleich notwendig ist. Er ist nicht mittig, sondern am Bodenrand angebracht und fällt nicht auf, wenn das Glas auf dem Tisch steht. Der erwartete Isolierffekt bei heißen und kalten Getränken ist nur teilweise eingetreten. Man muss sich klarmachen, dass der Raum zwischen innerem und äußeren Glas nicht evakuiert ist wie bei einer Isolier (Thermos-)flasche. Im Zwischenraum ist Luft, die zwar einen gewissen Isolierffekt hat, der aber mit jener einer Isolierflasche nicht vergleichbar ist. Bei heißen Getränken entsteht trotzdem Wärmestrahlung, die auch das äußere Glas erhitzt, wenn man bspw. Tee aufgießt. Das dauert natürlich länger als bei einfachen Gläsern, ist aber trotzdem merklich. Bei kalten Getränken ist es so, dass sich zwar Kondensat am äußeren Glas bildet, jedoch nicht in dem Umfang, wie es bei einwandigen Gläsern - bei gleichen Umweltbedingungen wie etwa Luftfeuchtigkeit und Temperatur - der Fall wäre. Dass das Kondensat nun nicht mehr am Glas herunterrinnt, kann ich bestätigen. Die Verpackung ist aus Pappkarton, die wegen dem schwarzen, geometrischen Design nicht billig wirkt. Die Gläser sind in einem passgenauen Schaumstoff im Karton untergebracht. Sie dürften Stürze aus normaler Höhe gut überstehen. Die Verpackung ist gerade so groß, dass zwei Gläser hineinpassen, so dass kein unnötiger Müll entsteht. Das ist gut. Verhältnismäßig viel Schaumstoffabfall hat man aber trotzdem. Es gibt auch Lösungen aus nachwachsenden Rohstoffen, die vermutlich aber teurer und aufwendiger wären - und auch nicht so gut aussehen. Die Gläser lassen sich in der Verpackung jedenfalls gut verschenken. Die Preis-Leistung, die Qualität, Erfüllung der Werbeversprechen und meinen Gesamteindruck bewerte ich mit 4****. Durch den Service kommt es aber zu einer Aufwertung. Von meiner Erfahrung will ich kurz berichten: Eines der beiden Gläser hatte einen kleinen Sprung am Trinkrand, etwa 1cm groß. Der Verkäufer schrieb mich schon initiativ an und teilte mit, dass es schon einmal zu Schäden kommen könnte und man sich direkt melden sollte, wenn man einen Mangel bemerkt. Man müsse nicht den Umweg über das Amazon-Rücksendezentrum gehen, der Verkäufer werde umgehend für Ersatz sorgen. Ich habe den Verkäufer mal beim Wort genommen und eine Mail über Amazon geschrieben, dass ein Glas einen Mangel hat und ich gerne Ersatz hätte. Der Verkäufer schrieb zurück, dass er sofort ein neues Set versendet und ich die beiden Gläser nicht zurücksenden muss. Nach zwei Tagen waren die neuen Gläser da, diesmal ohne Mangel. Das dritte, mangelfreie Glas durfte ich behalten. Gesetzlich verpflichtet wäre der Verkäufer nur zur Lieferung eines einzigen neuen Glases gewesen. Er hätte auch das Glas mit dem Sprung zurückfordern dürfen, um es zu untersuchen. Das hätte sowohl für mich einen deutlichen Mehraufwand bedeutet, wie wahrscheinlich auch für den Verkäufer. Mir einfach ein neues Set zu schicken, kann auch aus Verkäufersicht das wirtschaftlich sinnvollere Vorgehen gewesen sein. Entscheidend ist für mich aber etwas anderes: Der Verkäufer hat keinen Nachweis gefordert, dass das Glas tatsächlich - wie von mir behauptet - einen Sprung hatte. Nichtmal ein Bild musste ich anfertigen. Der Verkäufer hat dem Kunden geglaubt - und eine einfache, schnelle und unkomplizierte Abwicklung war ihm wichtig, weil den Kunden, der ja durch die Reklamation schon in seinem Kauferlebnis beeinträchtigt und enttäuscht ist, das tatsächlich zufriedener macht. Das ist in Zeiten, wo man an der Supermarktkasse jeden Korb im Einkaufswagen hochheben und Beutel und Tüten öffnen soll, um sicherzugehen, dass man dort "auch nichts vergessen hat", eine erfreuliche Erfahrung. Ich werde als ehrlicher Kunde behandelt. Das führt zum 5. Stern. Ich wünsche dem Verkäufer, dass das so bleibt und er für seinen Kundenumgang belohnt wird. Wenn man die Produkte noch in vorbeschriebenem Sinne optimiert, sollte das klappen.

Čaše s dvostrukom stijenkom su moderne. Svidjela mi se ideja da više ne opečete prste kada dodirnete čašu bez drške s toplim napitcima ili da izbjegnete stvaranje kondenzacije na čaši s ledenim pićima koja dovodi do ružnih mrlja od vode na drvenim stolovima kada koristite podmetače za čaše. Sve bi se trebalo dogoditi... Čaše su izrađene od borosilikatnog stakla prema uputama proizvođača. To već znam po ostalim proizvodima koji stoje u mom ormaru: vrlo lagani, tankih stijenki i neslomljivi. Unatoč relativno velikom promjeru od oko 8,8 cm, stakla, koja izgledaju prilično gomoljasto, zapravo su vrlo lagana. Ruka čovjeka prosječne veličine može držati čašu do nešto više od polovice opsega. Dno čaša je ravno, stoje na stolu bez klimanja. Čaša do vrha drži najviše 410 ml, koja se naravno nikada ne koristi. Pri pažljivijem promatranju razmak između unutarnjeg i vanjskog stakla nije posvuda jednak, ali to ne umanjuje "učinak levitacije" sadržaja s normalne udaljenosti. Gornji rub stakla na jednom mjestu ima optičku neravninu, no to je vidljivo tek pri pažljivijem promatranju. Sve u svemu, čaše su udobne za držanje i imate ugodno iskustvo ispijanja. Zbog procesa proizvodnje svaka čaša ima mali zatvarač na dnu. Prvo sam mislio da je riječ o grešci u proizvodnji. Zapravo, svako staklo s dvostrukom stijenkom ima takav zatvarač, koji je vjerojatno potreban za izjednačavanje tlaka. Nije u sredini već je pričvršćena za rub poda i ne primjećuje se kada je čaša na stolu. Očekivani izolacijski učinak kod toplih i hladnih napitaka samo se djelomično dogodio. Morate znati da prostor između unutarnjeg i vanjskog stakla nije pražnjen kao u izolacijskoj (termos) boci. U prostoru ima zraka koji ima određeni izolacijski učinak, ali nije usporediv s termos. Kod toplih napitaka još uvijek postoji toplinsko zračenje, koje također zagrijava vanjsko staklo kada npr. točite čaj. Naravno, to traje dulje nego s običnim naočalama, ali se ipak primijeti. Kod hladnih pića dolazi do stvaranja kondenzata na vanjskom staklu, ali ne u tolikoj mjeri kao što bi to bio slučaj kod čaša s jednom stijenkom - s obzirom na iste uvjete okoline kao što su vlaga i temperatura. Mogu potvrditi da kondenzat više ne teče niz staklo. Pakiranje je izrađeno od kartona koji ne izgleda jeftino zbog crnog, geometrijskog dizajna. Čaše su smještene u precizno prianjajućoj pjeni u kutiji. Trebali bi izdržati padove s normalne visine. Ambalaža je velika taman da stanu dvije čaše, tako da nema nepotrebnog bacanja. To je dobro. Ali još uvijek imate relativno veliku količinu otpada od pjene. Postoje i rješenja od obnovljivih sirovina, ali bi vjerojatno bila skuplja i složenija – a ni ne izgledaju tako dobro. U svakom slučaju, naočale su dobar poklon u pakiranju. Vrijednost za novac, kvalitetu, ispunjenje reklamnih obećanja i svoj ukupni dojam ocjenjujem s 4****. Usluga, međutim, vodi do zahvalnosti. Htio bih ukratko izvijestiti o svom iskustvu: jedna od dvije čaše imala je malu pukotinu na rubu, veličine oko 1 cm. Prodavač mi je proaktivno pisao i rekao da može doći do štete i da to izravno prijavite ako primijetite kvar. Ne morate ići kroz centar za povrat Amazona, prodavač će odmah osigurati zamjenu. Vjerovala sam prodavaču na riječ i preko Amazona napisala e-mail da jedno staklo ima kvar i da želim zamjenu. Prodavač je odgovorio da će odmah poslati novi set i da ne moram vraćati te dvije čaše. Nakon dva dana nove čaše su bile tu, ovaj put bez kvarova. Treću, besprijekornu čašu smio sam zadržati. Prodavatelj bi bio zakonski obvezan isporučiti samo jedno novo staklo. Trebao je vratiti i razbijenu staklenku da je pregleda. To bi značilo puno više posla za mene, a vjerojatno i za prodavača. Jednostavno slanje novog kompleta možda je imalo više ekonomskog smisla sa stajališta prodavača. No, za mene je odlučujuće nešto drugo: prodavač nije tražio dokaz da staklo doista ima pukotinu – kako sam tvrdio. Nisam se trebala ni slikati. Prodavač je vjerovao kupcu – i bio mu je važan jednostavan, brz i nekompliciran proces, jer kupac, koji je prigovorom već pogođen i razočaran u svoje kupovno iskustvo, zapravo čini sretnijim. U trenucima kada na blagajni u supermarketu morate dizati svaku košaricu u kolicima za kupovinu i otvarati vrećice i vrećice kako biste bili sigurni da “niste i tamo nešto zaboravili”, ugodno je iskustvo. Tretiraju me kao poštenog kupca. To vodi do 5. zvjezdice. Prodavatelju želim da tako i ostane i da bude nagrađen za svoju uslugu. Ako optimizirate proizvode na gore opisan način, trebalo bi funkcionirati.